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歡迎您光臨！為了讓您能獲得更好的體驗，華欣科技的產品均經過上千次的可靠性試驗，才最終到達您的手上。希望以下列舉的常見問題能對您有所幫助。
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01
不能多點觸摸？
a) 確認操作系統是否支持多點觸控；
b) 確認測試用的軟件是否支持多點觸控——指客戶開發的應用軟件；
c) 對于win7/8操作系統，可以使用服務程序(TouchService)設置為多點觸控模式。
d) Mac系統需要安裝UPDD驅動才能支持支持多點觸控
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02
Mac系統不能支持多點觸摸？
a) 確認系統有無UPDD驅動，如果沒有，請安裝UPDD驅動
確認有無UPDD驅動的方法：
1. 點擊桌面右上角的搜索鍵，然后輸入UPDD，如有下方界面的內容，說明有該驅動，否則沒有；
2. 驅動的安裝方法參考UPDD安裝&卸載指南。
b) 如果應用程序要做多點觸摸，可基于我司SDK進行開發。
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03
畫線斷線怎么辦？
a) 確認用于畫線的觸摸物直徑須大于規格要求（詳情見規格書）；
b) 多點畫線時，確認兩個觸摸物之間中心間距須大于規格要求（詳情見規格書）；
c) 確認畫線區域須在有效區域內（非黑邊區域）；
d) 排查濾光條是否有異物遮擋（如黑板粉塵），如有，請將異物除去，并用酒精清洗；
e) 如果是可拆分結構，請檢查部件的連接是否良好，有無插錯位的現象。
f) 確認周圍是否有其他觸摸框在工作導致相互干擾，包括觸摸一體機\大功率白熾燈\演播室三基色燈
g) 使用Qt紅外對管測試工具QtTstPrgm_Client進行進度條測試，并將data、log和NGLog文件發給華欣人員分析
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